Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

2. Qué datos tratamos y por qué

2.1 Al navegar por la web

No recogemos datos personales de forma activa. No hay formularios, ni registro, ni suscripción, ni herramientas de analítica o publicidad.

Como ocurre en cualquier sitio web, el servidor que aloja esta página genera registros técnicos (logs) para poder entregar el contenido y mantener el servicio seguro. Estos registros pueden incluir la dirección IP, la fecha y hora de la petición, el navegador utilizado y la página solicitada.

2.2 Al escribirnos por WhatsApp

Los botones «Cuéntanos tu idea» y «Contacto» abren una conversación de WhatsApp con nuestro número. Solo se activan si haces clic: mientras no lo hagas, esta web no envía ninguna información a WhatsApp ni a Meta.

Si decides escribirnos, tratamos los datos que nos facilites (tu número de teléfono, tu nombre si lo indicas y el contenido de tus mensajes) para responder a tu consulta y, en su caso, preparar un presupuesto.

Ten en cuenta que esa conversación transcurre dentro de WhatsApp, cuyo responsable es WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), con sus propias condiciones y su propia política de privacidad, que no controlamos. Puedes consultarla en whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Si prefieres no usar WhatsApp, puedes escribirnos al correo indicado en el apartado 1.

3. Almacenamiento en tu navegador

Esta web guarda un único dato en el almacenamiento local de tu navegador: el idioma que has elegido (español o inglés), para no volver a preguntártelo en tu siguiente visita.

Ese dato no es una cookie, no se envía a ningún servidor, no viaja con tus peticiones y no permite identificarte. Se queda en tu dispositivo y puedes borrarlo cuando quieras. Lo explicamos en detalle en la política de cookies.

4. A quién comunicamos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Los únicos que pueden acceder a datos son los proveedores que necesitamos para que la web funcione, actuando como encargados del tratamiento:

Esta web no carga recursos de terceros. Las tipografías, los vídeos, las imágenes y los iconos se sirven desde nuestro propio dominio. Eso significa que, al visitarnos, tu navegador no se conecta a Google, ni a redes sociales, ni a redes publicitarias, ni a ningún otro servicio externo.

5. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos derivadas de la navegación por esta web.

Si nos escribes por WhatsApp, el tratamiento se rige por las condiciones de Meta, que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo amparándose en los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD.

Nuestro proveedor de alojamiento, OVHcloud, es una empresa europea que aloja este sitio en centros de datos situados en la Unión Europea. Los datos técnicos de navegación no salen en ningún momento del ámbito de aplicación del RGPD.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los registros técnicos del servidor se conservan durante el periodo que establezca nuestro proveedor de alojamiento. Las conversaciones de WhatsApp se conservan mientras exista relación con la persona interesada y, después, durante los plazos legales que resulten aplicables — en particular los previstos en la normativa mercantil y fiscal cuando la consulta derive en una relación comercial.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@studionegro.com, indicando cuál quieres ejercer y acreditando tu identidad:

Responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

8. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles a partir de los datos de quienes visitan esta web.

9. Menores de edad

Esta web se dirige a profesionales y empresas. No está orientada a menores de catorce años ni recogemos datos de forma consciente de personas de esa edad.

10. Cambios en esta política

Si añadimos nuevas funcionalidades que impliquen tratar datos — un formulario de contacto, analíticas o contenido incrustado — actualizaremos esta política y cambiaremos la fecha que figura al principio.